Regulamin

  • Regulamin Sklepu i Strony M-Goods for dogs

1. Postanowienia ogólne:

  • Niniejszy regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną poprzez stronę M-Goods for dogs , dostępnym pod adresem www.mgoodsfordogs.pl
  •  Sklep prowadzony jest przez właściciela Magdalenę Poręba pod nazwą „M-Goods for dogs” z siedzibą w Ptaszkowa 671, 33-333 Ptaszkowa; NIP: 9581473962, REGON: 525523102.
  •  Regulamin zawiera także informacje, do których przekazania Konsumentowi zobowiązany jest Sprzedawca zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U.2017.683 t.j. ze zm.).
  •  W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
    1. Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.),
    2. Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 poz. 827),
    3. Ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r. (U. 2016 poz. 1823),
    4. Ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego
  •  Każdy Klient powinien zapoznać się z Regulaminem.

2. Definicje zawarte w regulaminie

  •  FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej www.mgoodsfordogs.pl umożliwiający złożenie Zamówienia.
  •  KLIENT – Usługobiorca będący Konsumentem, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
  •  KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  •  DNI ROBOCZE – oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  •  DOSTAWA – oznacza czynność faktyczną polegającą na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Dostawcy, Towaru określonego w zamówieniu.
  •  DOSTAWCA – oznacza podmiot, z którym współpracuje Sprzedawca w zakresie dokonywania Dostawy Towarów.
  •  HASŁO – oznacza ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych wybranych przez Klienta podczas Rejestracji w Sklepie Internetowym, wykorzystywanych w celu zabezpieczenia dostępu do Konta Klienta w Sklepie Internetowym.
  •  PRODUKT – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma albo usługa, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  •  REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu.
  •  SKLEP – Sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.artworkshopstudio.pl.
  •  SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – Magdalena Poręba wykonująca działalność gospodarczą pod firmą Magdalena Poręba M-Goods for dogs wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: Ptaszkowa 671, 33-333 Ptaszkowa, NIP: 9581473962, REGON: 525523102, adres poczty elektronicznej (e-mail): mgoodsfordogs@gmail.com, numer telefonu: +48 505058824.
  •  UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
  •  USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu.
  •  USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi Elektronicznej.
  •  ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą

3. Informacje dotyczące produktów oraz ich zamawiania:

  • w/w sklep prowadzi sprzedaż detaliczną Produktów za pośrednictwem sieci Internet, wyłącznie na rzecz Konsumentów.
  • Produkty oferowane w Sklepie są nowe, oryginalne.
  • Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
  • Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki, w tym podatek VAT. Cena nie zawiera kosztów dostawy.
  • Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych Produktów po złożeniu przez Klienta Zamówienia.
  • Sklep realizuje Zamówienia złożone od poniedziałku do soboty w godzinach pracy Sklepu tj. od 9 do 19. Zamówienia złożone w niedziele oraz święta, będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
  • Produkty w promocji (wyprzedaży) posiadają limitowaną liczbę sztuk i zamówienia na nie będą realizowane według kolejności ich wpływania aż do wyczerpania się zapasów danego Produktu.

4. Zawarcie umowy sprzedaży:

  •  W chwili złożenia zamówienia przez Klienta, następuje zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedającym.
  •  Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
  •  Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 4 niniejszego paragrafu, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
  •  Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu.

5. Sposoby i terminy płatności:

  •  Sklep akceptuje następujące formy płatności: przelew bankowy, płatności Przelewy24, płatność przy odbiorze, płatność gotówką na miejscu.
  •  W przypadku wyboru płatności przelewem, płatność powinna zostać dokonana w ciągu 1 dna roboczego od dnia zawarcia umowy sprzedaży.
  • Płatności elektroniczne obsługuje PayPro S.A. ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP: 779-236-98-87, REGON: 301345068. Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydz. Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego Nr KRS 0000347935, wysokość kapitału zakładowego: 4 737 100,00 zł, wpłacony w całości.

6. Sposoby i terminy dostawy:

  • Towary wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich, paczkomatów InPost i Orlen Paczka. Wysyłka za pośrednictwem Furgonetka Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k., al. Księcia Józefa Poniatowskiego 1, 03-901 Warszawa, NIP: 1132567365, REGON: 140220084, KRS: 0000694708, Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy KRS.
  •  Przewidywany czas dostawy jest szczegółowo opisany w „dostawa”, jednak może różnić się w zależności od dostępności produktów oraz wybranej formy dostawy.

7. Odstąpienie od umowy:

  •  Klient, który jest konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość, bez podawania przyczyny, w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru.
  •  Odstąpienie od umowy powinno nastąpić w formie pisemnej.

8. Reklamacje i rękojmia:

  •  Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa, z tytułu rękojmi obejmującej wady fizyczne i prawne, są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.).
  •  W przypadku stwierdzenia wad produktu, Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
  •  Wszelkie reklamacje związane z Towarem lub realizacją Umowy sprzedaży, Klient może kierować w formie pisemnej na adres Sprzedawcy lub e-mail.
  •  Sprzedawca w ciągu 14 dni od dnia żądania zawierającego reklamację, ustosunkuje się do reklamacji Towaru lub reklamacji związanej z realizacją Umowy sprzedaży zgłoszonej przez klienta.
  •  Klient może zgłosić Sprzedawcy reklamację w związku z korzystaniem z usług nieodpłatnych świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę. Reklamacja może być złożona w formie elektronicznej i przesłana na adres mgoodsfordogs@gmail.com W zgłoszeniu reklamacyjnym Przedsiębiorca winien zawrzeć opis zaistniałego problemu. Sprzedawca niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni rozpatruje reklamacje i udziela odpowiedzi.

9. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców na prawach konsumentów:

  •  Przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą jest objęty ochroną przewidzianą Ustawą o prawach konsumenta, pod warunkiem, że Umowa Sprzedaży, którą zawiera ze Sprzedawcą, nie ma charakteru zawodowego.
  •  Osoba prowadząca działalność gospodarczą, o której mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu jest objęta ochroną wyłącznie w zakresie:
  •  niedozwolonych postanowień umownych — tzw. klauzul abuzywnych,
  •  odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktu, zgodnie z Regulaminem,
  •  prawa odstąpienie od umowy zawartej na odległość, zgodnie z Regulaminem.
  •  Przedsiębiorca, o którym mowa w pkt 1 niniejszego parafu traci uprawnienia z tytułu ochrony konsumenckiej w przypadku, gdy Umowa Sprzedaży, którą zawarł ze Sprzedawcą posiada charakter zawodowy, który jest weryfikowany na podstawie wpisu tego przedsiębiorcy w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności wskazanych tam kodów Polskiej Klasyfikacji Działalności.
  •  Przedsiębiorcy, o których mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu nie są objęci ochroną instytucjonalną zapewnioną dla Konsumentów przez powiatowych rzeczników praw konsumenta jak również Prezesa UOKiK.

10. Rodzaj i zakres usług elektronicznych

  •  Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu korzystanie z Usługi Elektronicznej polegającej na zawieraniu Umów Sprzedaży Produktu.
  •  Świadczenie Usługi Elektronicznej na rzecz Usługobiorców w Sklepie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
  •  Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu treści reklamowych. Treści te, stanowią integralną część Sklepu i prezentowanych w nim materiałów.

11. Własność intelektualna

  •  Wszelkie treści zamieszczone w Sklepie internetowym (wliczając w to grafikę, teksty, układ stron i logotypy), a nie pochodzące od Klienta lub innych dostawców, korzystają z ochrony przewidzianej dla praw autorskich i są wyłączną własnością Sprzedawcy. Wykorzystywanie tych treści bez pisemnej zgody Sprzedawcy skutkuje odpowiedzialnością cywilną oraz karną.
  •  Klient zobowiązany jest do korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego. Wykorzystanie treści w innym zakresie jest dopuszczone wyłącznie w przypadku, gdy tak wskazane zostało wyraźnie przez Sprzedawcę.
  •  Korzystanie ze Sklepu internetowego, w tym korzystanie z materiałów tekstowych, graficznych, zdjęć, aplikacji, baz danych czy innych treści, nie oznacza nabycia przez Klienta jakichkolwiek praw w odniesieniu do wskazanych treści, a w szczególności nie oznacza nabycia praw autorskich majątkowych, praw pokrewnych lub licencji.
  •  Zabronione jest podejmowanie następujących czynności bez wyraźnej zgody Sprzedawcy:
  •  a) kopiowanie, modyfikowanie oraz transmitowanie elektronicznie lub w inny sposób Sklepu internetowego lub jego części, a także poszczególnych treści udostępnianych za jego pomocą,
  •  b) rozpowszechnianie w jakikolwiek sposób publikowanych w Sklepie internetowym treści,
  •  c) pobieranie zawartości baz danych i wtórne jej wykorzystanie w całości lub części.

12. Ochrona danych osobowych:

  •  Administratorem danych osobowych jest M-Goods for dogs. Dane zbierane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz, w przypadku wyrażenia zgody, w celach marketingowych. Szczegółowe informacje na temat ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

13. Digital Services Act, DSA:

  • Przejrzystość systemów rekomendacyjnych i reklam:

Przejrzystość algorytmów: Nasz sklep wykorzystuje algorytmy rekomendacyjne, aby pomóc Ci znaleźć najlepsze produkty dla Twojego psa. Rekomendacje opierają się na Twoich dotychczasowych wyszukiwaniach, oglądanych produktach oraz zakupach. Chcemy, abyś wiedział, jak personalizujemy Twoje doświadczenia zakupowe, dlatego szczegółowo opisujemy te procesy w naszym regulaminie.

Transparentność reklam: Informujemy, że na naszej stronie wyświetlane są reklamy. Są one dostosowane do Twoich zainteresowań na podstawie Twojej aktywności w naszym sklepie. Wszystkie reklamy są oznaczone i łatwo rozpoznawalne jako materiały promocyjne.

  • Identyfikowalność użytkowników biznesowych:

Identyfikowalność sprzedawców: Wszystkie produkty w naszym sklepie pochodzą od sprawdzonych dostawców. W przypadku produktów sprzedawanych przez partnerów biznesowych zapewniamy pełną identyfikowalność tych podmiotów, w tym ich nazwy i dane kontaktowe.

  • Wyznaczenie punktów kontaktowych:

Kontakt z nami: W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, zachęcamy do kontaktu poprzez dedykowany adres e-mail: mgoodsfordogs@gmail.com . Dążymy do szybkiego rozpatrywania wszelkich zgłoszeń, skarg i zapewnienia bezpośredniej komunikacji z naszym zespołem.

  • Transparentność reklam:

Zasady publikacji reklam: Wszystkie reklamy prezentowane w naszym sklepie są jasno oznaczone i zawierają informacje o ich źródle. Dążymy do tego, aby reklamy były jak najbardziej relewantne dla Twoich zainteresowań i potrzeb.

14. Postanowienia końcowe:

  •  Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie. O wszelkich zmianach Klienci będą informowani poprzez publikację nowej wersji regulaminu na stronie sklepu.
  •  W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  •  Regulamin wchodzi w życie z dniem 01 lutego 2024 r.