Zwroty i Rękojmia

Zwroty i Rękojmia – Jak dbamy o Twoje prawa
Kupując w sklepie mgoodsfordogs.pl gwarantujemy Państwu prawo Odstąpienia od umowy sprzedaży (czyli Zwrotu), w przypadku gdyby nie spełniał on Państwa oczekiwań. Jest to możliwe w ciągu 14 dni od daty dostarczenia przesyłki.
Koszty transportu produktu w obie strony ponosi Kupujący. Nie przyjmujemy przesyłek zwrotnych za pobraniem.

1. Zwroty:
• Jak dokonać zwrotu?: Skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy, e-mail telefon, bądź dokonaj automatycznego zwrotu pod tym linkiem: https://mgoodsfordogs.pl/zwrot . Formularz do zwrotu jest również dostępny na naszej stronie do pobrania.
Bezproblemowy zwrot: Masz prawo do zwrotu produktu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty jego odbioru. Prosimy o załączenie wypełnionego formularza zwrotu oraz oryginału zakupu.
Stan zwracanego produktu: Oczekujemy, że produkt będzie zwrócony w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami, zapakowany w odpowiedni sposób, który uchroni go przed uszkodzenie bądź zniszczeniem podczas transportu.

2. Rękojmia:
Twoje prawa: Jeżeli produkt zakupiony w naszym sklepie okaże się wadliwy, możesz skorzystać z prawa z rękojmi. Obejmuje ona wady fizyczne i prawne produktu.
Czas na zgłoszenie: Masz prawo zgłosić wadę produktu w ciągu 24 miesięcy od daty zakupu. Zachęcamy do jak najszybszego kontaktu z nami w przypadku stwierdzenia wady.
Jak zgłosić wadę?: Aby zgłosić wadę produktu, prosimy o kontakt z nami, dostarczenie opisu problemu oraz, jeśli to możliwe, zdjęcia przedstawiające wadę. Nasz zespół oceni sytuację i poda dalsze kroki.

3. Adres do zwrotów i rękojmi: Wszystkie zwracane oraz reklamowane produkty prosimy kierować na adres wskazany w zakładce “Kontakt”. Poinformuj nas wcześniej o swoich działaniach, abyśmy mogli jak najszybciej przystąpić do rozpatrzenia Twojego zgłoszenia.

4. Zwrot środków: W przypadku pozytywnego rozpatrzenia Twojego zgłoszenia, środki zostaną zwrócone na Twoje konto w ciągu 14 dni od daty potwierdzenia zwrotu lub uznania rękojmi.